Справка
Как пользоваться HMS
Подробные инструкции по кабинету: от создания объекта до публичного модуля бронирования и отчётов.
Актуально для тарифов «Отель» и «Квартира» · демо: admin@demo.hotel / demo1234
Быстрый старт
- 1Войдите в кабинет
Откройте /login. Для демо отелей: admin@demo.hotel / demo1234. Для квартир: admin@demo.apartments.
- 2Проверьте тариф
В профиле выберите «Отель» или «Квартира». От тарифа зависят лимиты объектов и функций.
- 3Создайте или выберите объект
Раздел «Объекты». На тарифе «Отель» можно добавить отель с номерами или квартиру. На «Квартира» — только квартиры, до 3 штук.
- 4Откройте шахматку
Главный экран загрузки. Фильтруйте объекты, создавайте брони с клетки календаря.
Подписка и лимиты
| Возможность | Отель | Квартира |
|---|---|---|
| Число объектов | Без лимита | До 3 |
| Тип объектов | Отели + квартиры | Только квартиры |
| Категории номеров | Да | Нет |
| Тарифных планов на объект | Без лимита | До 2 |
| Портал «все объекты» | Да | Нет |
Смена тарифа: Профиль → Подписка. Если лимит превышен (например, больше 3 квартир), сначала удалите лишние объекты.
Объекты
Раздел «Объекты» — список вашего портфеля. У каждого есть фото, адрес, тип и статус «Активный» (текущий контекст кабинета).
- «Новый объект» — мастер создания отеля или квартиры.
- «Сделать активным» — переключает контекст без режима «все».
- «⋯ → Редактировать» — название, адрес, дополнительные фото.
- Удаление необратимо удаляет связанные брони и настройки объекта.
Шахматка
Шахматка показывает загрузку по дням (и часам для почасовых тарифов). Цветные блоки — брони со статусами.
- 1Задайте период и фильтры
Откройте фильтры: объекты, категории, даты. В режиме портфеля можно выбрать несколько объектов.
- 2Создайте бронь
Клик по свободной клетке — форма новой брони с датами, гостем, тарифом и комнатой/квартирой.
- 3Откройте существующую
Клик по блоку брони — карточка: статусы, гости, оплата, check-in/out.
- Статусы: ожидает, подтверждена, заселён, выезд, отмена.
- Пересечение дат в один номер система не допускает.
- На мобильных удобен горизонтальный скролл сетки.
Номера и категории
Доступно на тарифе «Отель». Категории общие для всех отелей аккаунта; номера привязаны к выбранному объекту.
- Кнопка «Категории» — модалка: создать/править категории и удобства.
- Таблица «Номерной фонд» — номер, категория, этаж, уборка, активность.
- Для квартиры откроется карточка параметров квартиры, не список номеров.
Тарифные планы
- Создайте план: название, база цены, мин. пребывание, единица (ночь/час).
- Для отеля укажите категорию; для квартиры план привязан к квартире.
- «Календарные цены» — переопределение цены на диапазон дат.
- На тарифе «Квартира» максимум 2 плана на объект.
Гости
База гостей по объектам в области видимости. Можно искать, создавать нового гостя и открывать карточку с историей броней.
Модуль бронирования
- 1Включите модуль
Раздел «Модуль бронирования» — переключатель «Модуль включён».
- 2Выберите область ссылки
«Один объект» — /book/{slug}. «Все объекты» — единый портал (только тариф «Отель»).
- 3Отметьте объекты в витрине
Включите public-booking для нужных объектов, сохраните и скопируйте ссылку или embed-код.
Гость на публичной странице выбирает даты или часы, категорию/предложение и оформляет бронь. Оплата в демо — заглушка.
Отчёты
Раздел «Отчёты» считает Occupancy, ADR и RevPAR за период по выбранным объектам. Используйте для оценки загрузки и средней цены.
- Occupancy — доля занятых ночей.
- ADR — средний тариф.
- RevPAR — доход на единицу фонда.
Профиль и безопасность
Имя и email аккаунта.
Выбор тарифа «Отель» / «Квартира».
Текущий пароль + новый (минимум 8 символов). После смены войдите заново при необходимости.
Типовые вопросы
Проверьте тариф в профиле. На «Квартира» отели запрещены — переключитесь на «Отель».
Лимит тарифа «Квартира» — 3 объекта. Удалите лишнюю или смените тариф.
Единый портал доступен только на тарифе «Отель».
Раздел «Документы» в шапке сайта или /legal.
Не нашли ответ? Напишите support@hms.demo или откройте юридические документы.